Часто задаваемые вопросы, Дело мастера

Часто задаваемые вопросы: как пользоваться сайтом?

Мы стараемся сделать пользование сайтом интуитивно понятным,
однако некоторые моменты могут ускользнуть от Вашего внимания. 

Попробуем разобраться вместе и ответить на самые часто задаваемые вопросы.
Итак, давайте повторим алгоритм действий по основным функциям сайта:

Частые вопросы: Как зарегистрироваться на нашем сайте?

Для размещения вакансии Вам не обязательно предварительно регистрироваться. Регистрация  происходит автоматически при указании Вами своего адреса электронной почты.

Второй вариант:
Регистрация через аккаунт вашей страницы в социальных сетях. Этот процесс также происходит автоматически, путем запроса предоставления данных о вашей электронной почте, указанной при регистрации в соц.сети и с указанием вашего логина. Пароль при этом системой генерируется автоматически.

Часто задаваемые вопросы, Дело мастера
Важно знать! Функция регистрации через соц.сеть предоставляется и регулируется администрацией соц.сети и не позволяет нашему сайту получить доступ или сведения о Ваших персональных данных, указанных при регистрации в соц.сети.
Для регистрации на нашем сайте, система запрашивает лишь название электронного почтового ящика, логин для формирования имени пользователя нашего сайта и в некоторых случаях публичную фотографию вашего аккаунта.

Если у Вам еще нет своего адреса электронной почты, вот статья, как бесплатно зарегистрировать свой адрес электронной почты.

Третий вариант:
Вы можете зарегистрироваться в ручном режиме, путем заполнения полей формы.

Часто задаваемые вопросы, Дело мастера1. Укажите имя пользователя для регистрации. Имя, которое будет отображаться на сайте, вы в любое время сможете изменить в личном кабинете.
2. Укажите действительный адрес вашей электронной почты в формате imya@sait.ru , она Вам еще неоднократно понадобится для управления вашими вакансиями и для общения с мастерами.
3. Придумайте пароль для вашей учетной записи. Ограничений и требований к паролям нет.

Частые вопросы: как разместить вакансию?

Каждый пользователь сайта может бесплатно разместить вакансию, предварительная регистрация для этого не обязательна, достаточно просто указать действительный адрес вашей электронной почты.

Тип вакансии

Первоначально вам необходимо выбрать тип вакансии.
На нашем сайте представлены четыре типа вакансий:
1. разовая подработка - вакансии для выполнения одной задачи, например: вскопать огород любимой бабушке в соседнем регионе;
2. периодическая работа - вакансии для выполнения периодических работ, например: требуется медсестра для проведения серии капельниц;
3. волонтерство - организация мероприятий для привлечения людей на выполнение оплачиваемой и неоплачиваемой работы, например: давайте вместе проведем уборку побережья нашего городского пляжа;
4. мастера и организации - услуги мастеров и услуги организаций, которые оказывают бытовые услуги населению.

Категория

Затем выберите категорию, к которой относится ваша вакансия. Категории будут обновляться и структурироваться, исходя из поступающих вакансий.

Выберите вариант оплаты за выполнение работы, здесь представлены различные варианты оплаты, в том числе и по предложению мастера, по типу аукциона.

Описание

Составьте подробное описание вашей вакансии.

Особые требования - здесь вы можете указать отдельные требования к мастеру, чтобы выбрать человека с требуемой квалификацией, они отображаются в фильтрах поиска и могут стать решающим фактором для поиска вашей вакансии специалистом высшей категории.

Изображения.

Прикрепите к вашей вакансии фотографии, которые помогут лучше понять весь объем требуемой работы. Если вы не прикрепите фотографию, то это можно будет сделать впоследствии, в личном кабинете при редактировании вашей вакансии.

Вставить видео в вакансию

Наш сайт позволяет прикрепить видеоролик, который может рассказать намного больше о требуемой задаче.

Как прикрепить видеоролик вакансии?
1. Ваше видео должно быть загружено на видеохостинг YouTube или Vimeo. Если вы не знаете, как это сделать, можете прочитать в этих статьях: как загрузить видео на  YouTubeкак загрузить видео на Vimeo.
2. скопируйте ссылку вашего видео
Как скопировать ссылку на видео YouTube или Vimeo

  • открываете нужное видео
  • копируете адресную строку в вашем браузере

Часто задаваемые вопросы, Дело мастера

Скопированную ссылку вставьте в поле и ролик будет доступен для просмотра на страничке вашей вакансии.

Контактная информация

Укажите свой телефон для связи, ваш адрес и место выполнения работы. 
Важно! местоположение на карте указывается автоматически по указанному вами адресу, чтобы точно указать место расположения вашей вакансии, укажите его вручную на карте.

Частые вопросы: как создать анкету мастера или организации?

Если вы хотите создать свой профиль мастера или профиль своей организации, вы можете сделать это даже без предварительной регистрации. В верхней правой части сайта нажмите значок "Разместить вакансию". В открывшемся окне выберите:

Тип вакансии - Мастера и Организации.

Категория - либо Услуги Мастеров, либо Услуги Организаций. Заполните предпочитаемый способ оплаты и расценки. Из представленного списка выберите два основных направления вашей деятельности и несколько видов предоставляемых услуг.

Если в нашем списке не нашлось необходимой категории, вы можете указать ее самостоятельно, выбрав графу "Иное" и вручную указав свой вид деятельности.

Обязательно укажите ваши контактные данные и местоположение, чтобы ваш профиль могли найти по карте.

Специальный профиль.

Наш сайт позволяет создавать отдельные странички - профили мастеров и организаций, которые оказывают услуги населению.

Создать свой профиль за четыре шага:

Зарегистрируйтесь на сайте

Для этого перейдите в личный кабинет и укажите свои данные, либо используйте данные из своих соц.сетей.

Создайте профиль мастера в личном кабинете

В Вашем личном кабинете есть отдельная кнопка "Профиль мастера"

Часто задаваемые вопросы, Дело мастера

Заполнить свой профиль мастера

Мои изображения

Здесь вы можете задать фон вашего профиля и ваш логотип.

График работы

В этом поле вы можете указать свой график работы и изменить его в любое время в личном кабинете.

Информация о мастере

В этом поле вы заполняете данные о себе или о своей организации.
Важно! Слоган / URL-адрес мастера заполняется латинским алфавитом, впоследствии он не может быть изменен и он будет являться адресом вашего профиля для последующего отображения в поисковых системах интернета. Например: https://мастердела.рф/store/masterdela/ 

Указанный Вами адрес будет отображаться на карте сайта, поэтому обратите внимание, чтобы он соответствовал адресу вашей организации.

Наш сайт предоставляет информационные услуги для поиска работников и подработки.

Мы очень ценим наших пользователей, их нервы и доверие к нашему сайту.

Поэтому настоятельно просим обратить особе внимание безопасности сделки, как как это широкое поле для мошенников всех мастей.

Чтобы обезопасить себя, просим соблюдать следующие предосторожности:

Ни под каким предлогом не передавайте реквизиты своей банковской карты.

Помните, что в наше время достаточно знать номер карты, дату ее выпуска и  CVC код, чтобы без вашего ведома осуществить по ней покупку в сети Интернет. При этом вам может даже и не прийти СМС-уведомление.

Часто задаваемые вопросы, Дело мастера

Если вы хотите, чтобы Вам перевели оплату на банковскую карту, попросите сделать перевод по номеру телефона, который привязан к вашей карте. В крайнем случае можете указать только номер вашей карты и ничего более, этого достаточно, чтобы осуществить перевод через любой банкомат или мобильное приложение банка.

!ВАЖНО любой перевод на карту не подразумевает с вашей стороны никакого сообщения пароля. Если человек попросить вас указать пароль, который придет в СМС-уведомлении, это  однозначно попытка подключиться к вашей системе "мобильный банк".

Не важно, что на вашей карте нет денежных средств. К сожалению, если человек получит доступ к вашему мобильному банку, он может от вашего имени оформить кредит и перевести деньги на свой счет.

Пример мошенничества 1: жулик под видом заказчика, под предлогом безналичного перевода денег просит указать ваш номер карты. Если вы указали номер карты, дату ее выпуска и CVC-код, человек вводит их на любом иностранном интернет-магазине и о его покупке вы узнаете только когда проверите баланс, так как СМС-уведомления в этом случае вам просто не приходят.

Пример мошенничества 2: жулик под видом заказчика, под предлогом безналичного перевода денег просит указать ваш телефон, который привязан к карте. Вы сообщаете свой номер, человек звонит вам и говорит, что возникли какие то технические моменты, якобы связанные с тем, что у него какие то ограничения по счету и просит вас сообщить пароль в СМС-уведомлении. Зачастую вся беседа артистически разыграна и психологически подготовлена, чтобы вы потеряли бдительность и сообщили пароль из СМС. Для входа в Ваш личный кабинет банка, достаточно знать номер телефона, который привязан к карте и указать пароль из СМС-уведомления. После доступа в личный кабинет, жулик может спокойно перевести ваши деньги на любой банковский счет или номер телефона, либо оформить кредит в личном кабинете и перевести деньги себе.

Удостоверьтесь в личности работников перед поручением им ответственной работы, или перед вверением материальных ценностей.

Эта, на первый взгляд формальная процедура не должна вызвать никакого подозрения у человека с честными намерениями.

Если же работник по каким-либо причинам начинает уклоняться от предоставления документов, удостоверяющих его личность, подумайте, стоит ли доверять такому человеку.

!Важно. Документами, удостоверяющими личность являются паспорт, водительское удостоверение, загранпаспорт, разрешение на работу иностранного гражданина, вид на жительство. Т.е. все документы, которые содержат не только данные Ф.И.О. лица, но и его фотографию. Номер телефона, аккаунты соц.сетей, или фотографии документов, могут быть поддельными. 

В любом случае, если работник умышленно или по неосторожности причинит вам какой-либо материальный вред, вы уже будете знать его данные и сможете решить спор в правоохранительных органах или суде.

P.S. в любой непонятной ситуации, просим не торопиться с действиями и думать логически. При возникновении каких-либо споров по вакансиям, просим обращаться к администрации сайта через форму на странице контакты и мы окажем все содействие в предоставлении контактных данных или документов, содержащих сведения о лице, подозреваемом в мошенничестве.